首先不知道东西怎么样因为没用过，收到货有一角压扁了、不知道是出厂的时候就这样还是路上运输或者是快递导致的，要求换货等了三天结果说不给换，后来只有要求退款。货物寄出五六天了到现在还没退款，本来挺相信苏宁易购的经历了这个感觉很糟心，换货退款都太慢以后谨慎选择。

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[吉明电器专营店 回复 158*****65]： 亲亲，这边交易早就关闭了的，退款早就已经给您退回，您是否没有看？出厂肯定是已经检查好再发出的，如果有损坏是不会给您发出的亲，且我们也没有不给您换货，运费也是我们承担。618出库量很大，可能会给您慢一些，售后都有给您说过的，您现在又来给差评，我们真的很不理解。货物寄出在路上也是需要时间的，还没到就要求我们给您退款，请问我们没有收到货如何给您退款呢。希望您能够理解一下。