宝贝不错哦,清扫的挺干净的。
811GB
宝贝外观漂亮而且支持远程控制使用非常方便
刚收到货,折腾了半天,在客服给的***操作指导下,终于操作成功,客服服务态度真的非常满意,希望这款扫地机器人能用久一点
3天后追加:
用了三天,真是好用,喜欢,开心,个人感觉比我自己拖得干净,我现在省事儿多了,由它来代替我了,加上湿拖更干净,就是非常希望能用的久一点。
质量过关,清扫面积大,深度清理,死角少。
效果不错,尤其是客服服务态度很好,非常有耐心。
在关闭电源的情况下,一天之后电量从100%掉到10%,不是偶尔现象,买了才几天就出现3次。正在退货,苏宁让我和厂家的售后确认,结果给我一个打不通的电话,还反复发送短信让我去打这个电话,我不知道该如何办了。。
[苏宁易购 回复 s**@1*.com]: 亲爱的会员,您好!关于您反映的问题,商品未能让您满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家并加以改进的,有任何问题随时联系我们,非常感谢您的谅解,我们已收拾心情,请您与我们携手奔跑吧!
和介绍的有些不一样,一般吧,经常在家里乱跑,拖了又重复拖,完全没有规划路线的能力,送来包装拆过的,客服说是工作人员检查了的原因,当我傻吗,只是我难得麻烦,所以还是签收了,另外苏宁易购和其他平台不一样,不支持7天无理由退货,未拆包可以,我想说,谁买来好玩吗,不拆包就退,其实不支持7天无理由退货也没什么,免得有人买了故意退,那你不要那样写嘛
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差评主诉以下几点,建议大家要重视,三思:1、扫地机质量真差,用了约一个月时间就坏了。2、客服电话差,电话一通就断,打通十遍至少有六遍,通了几秒被语音挂断,浪费时间和电话费。分明是千方百计阻止消费者投诉。3、客服服务也差,解决不了问题,没时间观念。说好客服经理十分钟内回电,后来说开会,一直没回。一点都不尊重顾客,不重视需求。4、售后服务差。维修要寄机器过去,但是不寄台顶用的机暂用,而且还不顺延保修时间。这分明坑顾客,质量差,售后差,还***条款。
[苏宁易购 回复 j**@1*.com]: 亲爱的会员,您好!查看您页面反映的问题,因通讯原因未能联系上您。如有疑问,请您在看到回复后及时与我司联系。无论发生什么,告诉我,告诉我们,我一直在努力想办法为您服务。
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