本来一直都相信格兰仕这个品牌微波炉的,对比过几个款之后,到最后还是这款入了我的眼,收到货后开箱试机…失望啊…这机居然是13年生产的,晕死了…苏大哥!现在已经18年了!…而且有很多地方已生锈,无语…无语…跟客服沟通,回复还算挺及时、挺客气的,退货非常麻烦,最后店家赔偿了点钱,算了,只要微波炉没问题,耐用就行了
YC(B1)|24H预约|一级能效|智能解冻
外包装多处破损,微波炉上下各垫两条泡沫,泡沫上有***水渍印记,微波炉按键处保护贴膜破损,烧烤架有锈迹瘢痕,多处螺丝松动,侧面螺丝处有磨损痕迹,油漆磨掉一点。包裹放在小区门口,自己搬回去的,好重。
6天后追加:
微波炉功能没有问题,使用方便,疑是生锈的烤架补发了的新的过来,总体对本次购物和售后服务是满意的。
[苏宁易购 回复 135*****63]: 您好,您反映的问题我们已经收到,机器均为原厂正品,支持全国联保一年的,在使用过程中,您可以拨打格兰仕全国售后客户服务热线 400 8300333 预约售后进行检测 检查与维修,您也可以通过苏宁易购平台上的“我的易购 自助服务 退换 售后”服务,提交您的退换货申请,售后会尽快给您解决的。您的满意是我们最DA的追求。祝您生活愉快。
行
太***了!发来的还是旧的,人家用过的退回货!真心搞不懂苏宁管理这么混乱!以后谁敢买!
[苏宁易购 回复 H***Y]: 亲爱的用户,苏宁自营均为全新产品,现已反馈给仓库加强对商品打包的监管,我们的成长离不开您的支持和监督,小苏温馨提醒您后期收货时与快递人员一起开箱验货,确认产品完好,保质期认可,如有问题请当场拒收!感谢您对苏宁的支持!
好评...........
不错,很好,很好用,,,,正品。。。。。。。。
一次不太理想的购物体验。1、双十二预约两台,其中一台微波炉接上电源后显示器不亮,所以退回2、虽然是七天无理由退货,但要想免运费退货需打格兰仕售后电话出示鉴定单,再寄出…有些麻烦但可以理解3、快递到达6天一直没退款,估计要等到最后一天才退……必须吐槽一下效率真的有点低!以上…BTW,拜托设计师请好好设计微波炉款式啊
[苏宁自营(厂送) 回复 133*****36]: 您好,您反映的问题已经收到,机器全国联保一年,在使用中遇到机器问题,可以拨打格兰仕售后电话:400 8300333,预约售后进行检测,或者您可以在苏宁易购中“我的易购→自助服务→退换/售后”服务中提交您的售后申请,您的满意是我们最大的追求,祝您生活愉快!
用户未及时作出评价,系统默认好评
本来一直都相信格兰仕这个品牌微波炉的,对比过几个款之后,到最后还是这款入了我的眼,收到货后开箱试机…失望啊…这机居然是13年生产的,晕死了…苏大哥!现在已经18年了!…而且有很多地方已生锈,无语…无语…跟客服沟通,回复还算挺及时、挺客气的,退货非常麻烦,最后店家赔偿了点钱,算了,只要微波炉没问题,耐用就行了
YC(B1)|24H预约|一级能效|智能解冻
外包装多处破损,微波炉上下各垫两条泡沫,泡沫上有***水渍印记,微波炉按键处保护贴膜破损,烧烤架有锈迹瘢痕,多处螺丝松动,侧面螺丝处有磨损痕迹,油漆磨掉一点。包裹放在小区门口,自己搬回去的,好重。
6天后追加:
微波炉功能没有问题,使用方便,疑是生锈的烤架补发了的新的过来,总体对本次购物和售后服务是满意的。
[苏宁易购 回复 135*****63]: 您好,您反映的问题我们已经收到,机器均为原厂正品,支持全国联保一年的,在使用过程中,您可以拨打格兰仕全国售后客户服务热线 400 8300333 预约售后进行检测 检查与维修,您也可以通过苏宁易购平台上的“我的易购 自助服务 退换 售后”服务,提交您的退换货申请,售后会尽快给您解决的。您的满意是我们最DA的追求。祝您生活愉快。
行
太***了!发来的还是旧的,人家用过的退回货!真心搞不懂苏宁管理这么混乱!以后谁敢买!
[苏宁易购 回复 H***Y]: 亲爱的用户,苏宁自营均为全新产品,现已反馈给仓库加强对商品打包的监管,我们的成长离不开您的支持和监督,小苏温馨提醒您后期收货时与快递人员一起开箱验货,确认产品完好,保质期认可,如有问题请当场拒收!感谢您对苏宁的支持!
好评...........
YC(B1)|24H预约|一级能效|智能解冻
不错,很好,很好用,,,,正品。。。。。。。。
一次不太理想的购物体验。1、双十二预约两台,其中一台微波炉接上电源后显示器不亮,所以退回2、虽然是七天无理由退货,但要想免运费退货需打格兰仕售后电话出示鉴定单,再寄出…有些麻烦但可以理解3、快递到达6天一直没退款,估计要等到最后一天才退……必须吐槽一下效率真的有点低!以上…BTW,拜托设计师请好好设计微波炉款式啊
[苏宁自营(厂送) 回复 133*****36]: 您好,您反映的问题已经收到,机器全国联保一年,在使用中遇到机器问题,可以拨打格兰仕售后电话:400 8300333,预约售后进行检测,或者您可以在苏宁易购中“我的易购→自助服务→退换/售后”服务中提交您的售后申请,您的满意是我们最大的追求,祝您生活愉快!
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评
用户未及时作出评价,系统默认好评