这个订单过程跟结果都不愉快。七夕那天跟客服再三强调要当天送到，客服也答应ok，结果是了无音信，有点愤怒加失望。这里出现了几个问题，一是苏宁客服的承诺失效，物流跟进出了问题，没有及时解决或者反映给消费者。二是苏宁帮客整体对第三方加盟商家的把控貌似也很被动。虽然最后退款加补偿，第二天也免费送了花，苏宁的态度还可以，不过还是建议想买花的朋友去猫店吧，中礼。速度时效服务都是杠杠的，没有后顾之忧。
该说的说了，具体参考上一条评论。不建议在苏宁购买时效性强的物品。
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