本人是公司采购部负责人，同时也是***的多年钻石客户，此次为老板健身房选购空气净化器，多方调研后选定德国格林威特品牌，综合比较***、国美、***、***、***等网购平台，最终选定目前正在搞促销满减活动的苏宁易购价格最合适，优惠幅度达2***，而且原装进口设备厂方提供终身质保！ 前天下单后发现物流选择的是高大上的顺丰速运，心中感叹进口品牌果然服务至上！今天收到货后致电厂家热线4007756618咨询开机及保养事宜，结果令人尴尬失望，电话永远是响铃三声后被人挂断，从上午尝试到下午最终放弃！ 三万多块钱的德国原装进口设备在家用空气净化器中绝对是顶级高价产品，格林威特厂家卖高端产品的同时必须提供相应的高端服务！最终在苏宁客服的帮助下联系上厂家，居然被告知电话坏了。如此售后服务状况令人堪忧，建议苏宁易购监督厂方完善客服机制、及时接听热线！！！
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